S'il est très simple de créer un compte, comment se désabonner de Netflix ? C'est ce que nous allons voir dans cet article.
Regarder des films et des séries en streaming reste le plus grand passe-temps des amoureux du cinéma. Aussi, de plus en plus de ménage investisse quelques euros chaque mois dans un abonnement Netflix. En vous abonnant à Netflix, vous ne bénéficiez plus d’un mois d’abonnement gratuit pour pouvoir tester la plateforme, cela depuis le début d'année.
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Vous êtes donc facturé dès le 1er jour d'utilisation et le choix de votre formule d'abonnement. Ces dernières ont d'ailleurs augmenter, ce qui peut être un motif de désabonnement.
Aussi, pour se désabonner de Netflix, les procédures sont simples et peuvent se faire à tout moment. Découvrez ici les formalités pour un désabonnement Netflix rapide et facile.
Augmentation des prix des abonnements Netflix
Avant de vous donner la procédure pour se désabonner de Netflix, revenons sur la hausse des offres Netflix.
Aujourd'hui le service de streaming propose 3 offres distinctes :
- L'abonnement Essentiel, à 7,99€/mois : il permet de regarder films et séries en qualité standard sur un seul et unique appareil (smartphone, tablette, PC ou encore smart TV ou box).
- L'abonnement Standard, à 11,99€/mois : le contenu streamé peut être lu sur 2 écrans en simultanée, le tout en HD.
- Enfin, l'abonnement Premium, à 15,99€/mois : le service de streaming vidéo est disponible en ultra HD sur 4 écrans en même temps.
Si la formule d'abonnement Netflix Essentiel n'a pas vu son prix augmenté, la Standard et la Premium ont pris respectivement 1€ et 2€ de plus par mois.
Est-ce un motif pour un désabonnement Netflix ? Si la majorité des abonnés resteront fidèle à la plateforme, notamment pour les très bonnes séries qu'elle propose, pour quelques ménages plus modestes, cela peut l'être.
Quelles sont les procédures pour un désabonnement Netflix ?
Il est facile de se désabonner de Netflix, et ce même le lendemain de l’ouverture de votre compte. Celui-ci continuera de fonctionner pendant tout le mois même si vous avez résilié l’abonnement Netflix.
Par ailleurs, vous avez la possibilité de réactiver votre compte à tout moment pendant 10 mois après la clôture de celui-ci. L’annulation de l’abonnement Netflix est rapide et ne nécessite aucune démarche administrative. Vous pouvez décider de quitter la communauté même après quelques jours de votre contrat d’abonnement.
Annuler l’abonnement Netflix
Pour se désabonner de Netflix, il suffit de vous connecter à votre compte et de remplir quelques formalités. Sur votre profil Netflix, vous allez cliquer sur l’intitulé "compte Netflix" qui se trouve en haut et à droite de votre écran. Vous allez sélectionner "Annuler l'abonnement" et valider cette action par un clic. Après, il suffit de confirmer l’annulation de votre abonnement Netflix.
Comme vous pouvez le constater, cette page vous permet également de modifier vos informations de contact, ajouter un mode de paiement secondaire ou encore changer de forfait Netflix.
Si vous résiliez votre abonnement pendant la période d’essai, votre compte restera actif pendant tout le mois.
Vous pouvez également reprendre le même compte plus tard si vous le voulez. Il suffit de le réactiver dans les 10 mois qui suivent l’annulation de l’abonnement Netflix. Au-delà de cette période, vous devriez ouvrir un nouveau compte pour profiter des offres la plateforme de streaming et obtenir à nouveau l’offre d’essai gratuit.
Comment se désabonner de Netflix sur PS4 ?
Malheureusement, s'il est facile d'installer Netflix sur une PlayStation 4, il n'est pas possible d'annuler son abonnement depuis l'interface.
En effet, en appuyant sur la touche O sur la page d'accueil, vous pourrez accéder ensuite à paramètres. Dans ce menu, vous verrez qu'il est uniquement possible de se déconnecter.
Alors comment se désabonner de Netflix ? Vous n'aurez comme seule solution que de vous connecter depuis un ordinateur à votre compte en ligne et suivre la procédure en début d'article.
Il est à noter que vous pouvez effectuer votre désabonnement Netflix à tout moment. Comment évoquer précédemment, la résiliation ne sera pas immédiate mais interviendra à la date mensuelle de facturation.
Désabonnement Netflix via un compte iTunes
Si vous avez créé votre compte Netflix avec un support Apple, il est possible que le paiement des abonnements se fasse également par un compte iTunes. Pour se désabonner de Netflix avec ce compte, il suffit de suivre quelques instructions. La première étape consiste à accéder dans votre compte Netflix et d’ensuite, sélectionner votre compte.
Une fois à l’intérieur, vous allez choisir l’option "annuler le forfait Streaming" et la valider en cliquant dessus. Vous serez automatiquement dirigé vers la page "Abonnements iTunes". Vous allez trouver la rubrique "Netflix" dans votre compte iTunes et il suffit de la sélectionner. Si elle n’apparaît pas dans les options, vous devez vérifier que le compte est bien le vôtre.
Après, il ne vous reste plus qu’à sélectionner "Annuler l’abonnement" et suivre les procédures de confirmation pour vous désabonner de Netflix.
Comment se désabonner depuis sa box SFR, sa Bbox Bouygues ou sa livebox Orange ?
Pour un désabonnement Neflix, quel que soit votre FAI (Fournisseur d'Accès à Internet), la démarche de résiliation est la même. Elle peut se faire via le site Netflix (voir plus haut) ou via vos options sur l'espace client de votre opérateur.
- Pour se désabonner du service de vidéo à la demande chez Orange, vous devez vous rendre dans "Résilier options TV".
- Chez SFR, rendez-vous dans vos options pour ensuite résilier Netflix.
- Enfin, pour Bouygues Télécom, depuis votre espace client, allez dans "Mon offre et mes options" puis dans "Mes options détenues". Là il ne vous reste plus choisir l'option Netflix et résilier.
Désabonnement Netflix - Suppression de vos données privées
Comme vous avez pu le lire plus haut, après s'être désabonné de Netflix, votre compte peut être réactivé dans les 10 mois. Autant de temps pendant lequel vos informations personnelles sont encore enregistrées sur le service de streaming vidéo. Aussi, il peut être intéressant, si vous êtes certain de ne plus vouloir profiter des services de la plateforme, de supprimer immédiatement ces données (nom, prénom, adresse postale, coordonnées bancaires, ...).
Comment procéder ? Après avoir réalisé votre désabonnement à Netflix, adressez simplement un mail à privacy@netflix.com en demandant la suppression de l'ensemble des données liées à votre compte ainsi que la suppression définitive de votre compte avant l'échéance des 10 mois.
